隐私说明与个人信息保护政策

赏金女王 Queen of Bounty(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在清晰、透明地说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请您在使用本平台服务前,务必仔细阅读并理解本政策的全部内容。

一、我们收集的信息范围与类型

在您注册账号、使用游戏服务或访问官方网站的过程中,我们可能会收集以下几类必要的信息,以确保服务的正常提供与安全风控。我们遵循「最小化收集」原则,仅收集与提供服务直接相关的信息。

  • 账号注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码或邮箱地址、您设定的用户名及密码(密码经过不可逆加密存储)。根据国家法律法规要求,我们需要对游戏用户进行实名认证,因此会收集您的真实姓名及身份证号码。该信息仅用于实名认证与防沉迷系统校验,我们不会将其用于任何其他商业用途。
  • 设备与日志信息:为了保障服务安全与排查技术故障,我们会自动收集您用于访问服务的设备信息(如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符)、网络信息(IP地址、网络类型、运营商信息)以及操作日志(如登录时间、登出时间、游戏内行为记录、异常崩溃日志)。
  • 交易信息:当您在我们的平台内进行虚拟货币充值或购买道具时,我们会收集您的订单号、交易金额、支付渠道、交易时间等必要信息,以完成支付流程并用于财务对账。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户密码。
  • 客服与反馈信息:当您联系我们的客服团队时,我们会收集您主动提供的联系方式、问题描述、截图等必要信息,以便更好地解决您的问题。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的在于为您提供稳定、安全的游戏服务,并持续改进我们的产品体验。具体而言,我们可能将您的个人信息用于以下用途:

  1. 服务提供与运营:用于创建和管理您的游戏账号,验证您的身份,处理您的充值交易,以及实现游戏内的核心功能(如角色存档、排行榜计算)。
  2. 安全风控与反作弊:利用设备信息与日志数据,实时监测并拦截外挂程序、盗号行为、恶意攻击等违反游戏规则或法律法规的行为,保障全体玩家的公平竞技环境与账号财产安全。
  3. 合规与法律义务:根据《网络安全法》、《未成年人保护法》等法律法规的要求,履行网络实名制、未成年人网络游戏电子身份认证等法定义务。
  4. 服务优化与研发:在严格进行数据脱敏处理后,我们可能使用聚合数据(不包含个人身份识别信息)进行统计分析,以了解玩家群体的行为趋势,从而优化游戏数值平衡、改进界面设计、开发新的玩法功能。
  5. 沟通与通知:在获得您授权的前提下,我们可能通过短信、邮件或游戏内推送的方式,向您发送与游戏相关的重大更新公告、安全提醒或您主动订阅的活动资讯。您随时可以关闭这些非必要的推送。

四、第三方数据共享与委托处理

我们高度重视您的个人信息安全,绝不会出售或出租您的任何个人信息。在以下特定且必要的情形下,我们可能会与第三方共享或委托处理部分信息,并会通过合同协议要求其严格遵守本政策及保密义务:

  • 支付服务提供商:当您进行充值交易时,为了完成支付,我们需要将您的订单号、支付金额及必要的设备信息传递给支付宝、微信支付等持牌支付机构。我们不会向其传递您的身份证号等敏感个人信息。
  • 云服务与服务器托管商:我们的游戏服务器与数据库部署在阿里云及华为云等合规的云服务商平台。这些服务商仅在为我们提供基础设施运维支持时,才有可能接触到存储于其服务器上的数据,并受到严格的保密协议约束。
  • 实名认证与防沉迷服务商:根据国家规定,我们需要将您的姓名与身份证号码提交给国家新闻出版署指定的实名认证系统进行核验。该数据交互过程通过加密专线进行,认证服务商无法留存您的信息用于其他用途。
  • 执法与监管机构:在法律法规要求、或有关主管机关依照法定程序要求我们提供用户信息的情况下,我们将严格依据法律授权范围内提供相关信息。

五、您的权利与选择

依据《个人信息保护法》及相关法律法规,我们保障您对个人信息的合法权利。您可以通过游戏官网的「账号中心」或联系我们的客服来行使以下权利:

  • 查阅与复制权:您有权登录账号中心,查看您注册时提供的个人信息及游戏内的消费记录。
  • 更正权:当您发现您的个人信息(如手机号码、邮箱地址)有误时,您可以通过安全验证后自行更正,或联系客服协助修改。
  • 删除权:在符合法律法规规定的情形下(如我们违反法律收集信息),您可以申请删除您的个人信息。您也可以通过提交「注销账号」申请来删除您的全部游戏数据与个人信息。账号注销为不可逆操作,将在15个工作日内完成处理。
  • 撤回同意权:对于基于您同意而进行的个人信息处理活动(如营销信息推送),您有权随时撤回您的授权同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
  • 注销账号指引:如需注销账号,请在官网账号中心提交申请。注销后,您将无法再登录该账号,所有游戏角色、虚拟财产将一并清空且无法恢复。请务必在注销前确认您已处理完所有重要事宜。

为保障安全,您行使上述权利时,我们可能需要验证您的身份(如要求您提供注册邮箱、手机验证码等)。我们将在15个工作日内或法律法规规定的期限内予以答复。

六、信息安全保障措施

我们采用了业界领先的技术与管理措施来保护您的个人信息安全,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

在技术层面,我们实施了包括但不限于:传输层使用TLS 1.3加密协议,确保数据在传输过程中的机密性;存储层对密码、身份证号等敏感字段采用SHA-256加盐哈希算法及AES-256加密算法进行加密存储;网络层部署了防火墙、入侵检测系统(IDS)及DDoS高防流量清洗服务。在管理层面,我们建立了严格的数据访问权限控制体系,仅授权员工因工作需要方可访问用户数据,并签署保密协议。我们定期对员工进行信息安全与隐私保护培训,并每年委托独立第三方机构进行信息安全等级保护测评(已通过等保三级)。

尽管如此,请您理解,互联网环境并非绝对安全,我们强烈建议您也采取积极措施保护自己的账号安全,例如:使用复杂且唯一的密码、不向任何人透露您的密码与验证码、在安全的网络环境下登录游戏、定期更换密码。

七、政策更新与通知机制

随着法律法规的演进以及我们业务的调整,本隐私政策可能会适时进行修订。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。

对于本政策的重大变更,我们将通过以下方式通知您:(1) 在官方网站首页或游戏登录界面发布显著公告;(2) 对于涉及您重大权益的变更,我们可能还会向您预留的邮箱或手机号码发送通知。变更后的政策自公告或通知中载明的生效日期起生效。若您继续使用我们的服务,即视为您接受修订后的政策。我们建议您定期查阅本页面,以了解最新的隐私保护动态。

本政策的最终解释权归赏金女王 Queen of Bounty 运营团队所有。如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,欢迎通过以下方式联系我们:

个人信息保护负责人邮箱: [email protected]

邮寄地址: 中国(上海)自由贸易试验区张江路665号德宏大厦11层 法务部(收),邮编 201203。我们将在收到您的反馈后

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